Games for Windows live: Error 0X80072751 beziehungsweise 0X80070005

Im Frühjahr 2009 habe ich mir fahrlässiger Weise »Grand Theft Auto IV« gekauft. Der passende Blogeintrag dazu: swiss.x-fish.org - »Paket, Paket, Paket!«. Dort ist auch nachzulesen, dass ich rund 90 Minuten für die Installation des Spiels mitsamt »Games for Windows live« benötigt habe.

Eigentlich sollte es nun ja schneller funktionieren wenn ich noch ein Spiel mit eben diesem unsäglichen »Dienst« installiere? Theoretisch ja.

Aber: Wenn man inzwischen sein Windows neu installiert hat, aber keine Lust mehr hatte sich noch einmal mit »Games for Windows live« abzumühen, blieb es eben uninstalliert und »Grand Theft Auto IV« wurde auch nicht mehr gespielt.

Dafür habe ich darauf geachtet mir kein Spiel mehr zu kaufen, welches »Games for Windows live« zwingend erfordert... Bis es »FlatOut: Ultimate Carnage« bei Steam für 1,90 Euro gab...

Blind gekauft und sofort wieder mit »Games for Windows live« konfrontiert. Der erste Gedanke: »Och neee... Nicht wirklich, oder?«

Es kam wie es kommen musste:

Beim Versuch mich mit meinem alten Profil zu verbinden (dank KeePassX waren die Zugangsdaten schnell greifbar) begrüßte mich die Fehlermeldung mehrfach. Mein Profil kann nicht vollständig heruntergeladen werden. Also gelöscht, Spiel beendet, neu gestartet.

Ah, vielversprechend. Das Bild steht schon mal länger auf dem Bildschirm. Vielleicht schafft es »Games for Windows live« jetzt ja das Profil herunterzu...

Aha. Also doch kein Download vom Profil, dafür ist ein Update der Software vorhanden? Aber die hat sich doch gerade Steam beziehungsweise »FlatOut: Ultimate Carnage« heruntergeladen? Zumindest sollte man das ja einfach annehmen können? Offensichtlich nicht.

Also schnell versucht die Software beziehungsweise das Update herunterzuladen und zu installieren und prompt:

Natürlich bin ich mit dem Internet verbunden, natürlich funktioniert alles... Außer »Games for Windows live«.

Ich könnte nun berichten welche diversen Tipps und angebliche Lösungen aus dem Web ich die nächsten knapp 30 Minuten durchprobiert habe. Da allesamt erfolglos waren springe ich doch lieber gleich zur Problemlösung welche mir aktuell (also Dezember 2010) beim Beheben der Fehler 0X80072751 beziehungsweise 0X80070005 geholfen haben.

Das eigentliche Problem scheint nicht der Download ansich zu sein, sondern man muss dem aktuellen »code of conduct«^[1], den Vertragsbedingungen zugestimmt haben. Anders als bei Steam gelingt einem dies jedoch nicht einfach über die Client-Software, sondern man muss sich online einloggen und dort den Änderungen zustimmen.

Der Versuch über die »Windows live«-Website^[2] zu gehen schlug zwar nicht fehl, aber ich konnte dort nichts weiter erreichen. Das Einloggen funktioniert und so kann man zumindest herausfinden, ob Benutzername und Kennwort noch aktuell sind.

Der nächste Versuch: Die »Games for Windows Marketplace-Website«. Beim Aufruf dieser Seite erhielt ich die Meldung »Leider ist die Games for Windows Marketplace-Website in Ihrer Region nicht verfügbar.«. Na schönen Dank auch. Aber die Software musste ich installieren und ich kann sogar Spiele darin aufrufen? Konfusion total!

Die Lösung für mein Problem fand ich dann auf der »Xbox live«-Website. Dort konnte ich mich einloggen und schließlich endlich den geänderten AGB beziehungsweise Vertragsbedingungen zustimmen:

www.xbox.combox.com/live

Siehe da: Die neuen Vertragsbedingungen »ploppen« auf und nachdem ich ihnen zugestimmt habe, kann ich mich auch erfolgreich bei »Games for Windows live« anmelden. Endlich... Wieder nach knapp 60 Minuten mit Herumprobieren, Fluchen und der Überlegung, ob ich nur noch alte Spiele ohne jegliche Internetanbindungsvoraussetzung kaufen sollte...

Interessant übrigens auch, dass man bei besagter Xbox-Website auch schön seinen bisherigen Status betrachten kann:

Natürlich habe ich »FlatOut: Ultimate Carnage« schon ein paar Tage gespielt, daher sind dort bereits ein paar der »Awards« erreicht. Das Datum wann ich zuletzt »Grand Theft Auto IV« gespielt habe, spricht allerdings auch irgendwie für sich.

Fazit und bitterer Beigeschmack – mal wieder: Ich könnte auch mein Grand Theft Auto IV nicht weiterspielen, schließlich komme ich an dies auch nur heran, wenn ich die neuen Vertragsbedingungen akzeptiere.

Muss das den wirklich sein? Ich befürchte es wird in den kommenden Jahren noch schlimmer werden. Und was passiert eigentlich wenn Microsoft den Dienst vielleicht ja doch wieder einstellt? Nein, lieber erst gar nicht daran denken...

X_FISH

• ^[1]↑ www.xbox.combox.com – www.xbox.combox.com - Xbox LIVE-Verhaltensregeln
• ^[2]↑ login.live.com – Willkommen bei Windows Live